Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Celesim-Website, der mobilen Anwendung und der Dienste, einschließlich Kauf, Lieferung, Aktivierung und Nutzung digitaler eSIM-Datentarife. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Dienste stimmst du diesen Bedingungen zu.
Celesim ist ein digitaler eSIM-Dienst, der von Zede Vision betrieben wird. Wir bieten vorausbezahlte mobile Datentarife für die internationale Nutzung über Partnernetzbetreiber an. Celesim handelt als Wiederverkäufer und betreibt keine eigene Mobilfunkinfrastruktur.
Celesim ermöglicht es Nutzern, eSIM-Datentarife für die Nutzung in unterstützten Ländern und Regionen zu kaufen und zu aktivieren. Verfügbarkeit, Abdeckung und Leistung des Dienstes hängen von Drittanbieter-Netzbetreibern ab.
Du musst mindestens 18 Jahre alt sein oder über eine rechtliche Erlaubnis zur Nutzung unserer Dienste verfügen. Mit dem Kauf eines Tarifs bestätigst du, dass du diese Voraussetzungen erfüllst.
Es liegt in deiner Verantwortung sicherzustellen, dass dein Gerät eSIM-Technologie unterstützt und für die internationale Nutzung entsperrt ist. Celesim haftet nicht für Probleme, die durch inkompatible oder gesperrte Geräte verursacht werden.
Alle eSIM-Produkte werden digital geliefert. Nach erfolgreicher Zahlung werden Aktivierungsdaten (QR-Code oder Aktivierungscode) bereitgestellt. Die Lieferung erfolgt in der Regel sofort, kann sich jedoch aufgrund technischer oder verifizierungsbezogener Prozesse verzögern.
Die Aktivierungsbedingungen variieren je nach Tarif. Einige Tarife werden bei der Installation aktiviert, andere bei der ersten Netzverbindung. Die Datennutzung ist auf den gekauften Tarif begrenzt. Nicht genutzte Daten verfallen nach Ablauf der Gültigkeitsdauer.
Alle Preise werden vor dem Kauf angezeigt. Celesim behält sich das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern. Die Zahlung muss vor der Bereitstellung des Dienstes abgeschlossen sein.
Aufgrund der digitalen Natur von eSIM-Diensten sind Rückerstattungen eingeschränkt. Sieh dir unsere Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie für vollständige Details an.
Dienstqualität, Geschwindigkeit und Abdeckung hängen von lokalen Netzbetreibern und Bedingungen außerhalb unserer Kontrolle ab. Celesim garantiert keine unterbrechungsfreie Konnektivität.
Du verpflichtest dich, den Dienst nicht missbräuchlich zu verwenden, insbesondere nicht für illegale Aktivitäten, den Missbrauch von Netzressourcen oder einen nicht autorisierten Weiterverkauf.
Soweit gesetzlich zulässig, haftet Celesim nicht für indirekte oder Folgeschäden. Unsere Gesamthaftung ist auf den für den betroffenen Dienst gezahlten Betrag begrenzt.
Wir können diese Bedingungen oder unsere Dienste jederzeit aktualisieren oder ändern. Die fortgesetzte Nutzung gilt als Annahme der Änderungen.
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht des Ortes der Unternehmensregistrierung, sofern nicht zwingende Verbraucherschutzgesetze Anwendung finden.
support@celesim.com